看球卡住了，从这里找第一步

28 个联赛与杯赛各有入口，硬翻整个列表最费时间。先锁联赛、再翻日期，两步之内就能落到那一场。

1. 在顶部筛选器里选定一个赛事，下面的列表会立刻收窄到这一类。
2. 用日期轴左右翻，当前日期带橙色刻度，旁边的轮次编号会跟着变。
3. 记得球队名就直接搜球队，同一支球队在联赛与杯赛中的场次会分开列出。
4. 赛季首尾查不到时多翻一轮日期，跨零点开球的场次记在开赛当天。

常踩的坑：把超级杯、杯赛半决赛当成联赛某一轮去找，两个入口都在筛选器里，来回切一下就好。

7 到 13 英寸的平板横过来用，比分、阵容与数据栏是并排铺开的。界面被切掉一块，多半是缩放比例或视图没对上，按下面几步排。

1. 关掉系统的竖屏锁定，把设备横过来，页面会重排成两栏。
2. 从工具中心进入为 OK平板看体育赛事 准备的横屏视图，比分与数据栏并排显示。
3. 把浏览器缩放调回 100%，同时关掉“请求桌面版网站”的开关。
4. 数据栏仍然被切，就切到稳定版，它按实际屏幕宽度重新分配宽度。
5. 还没恢复就把界面截图和设备型号发到客服邮箱，我们回你具体设置。

地铁里、场馆外、山区公路上，信号时好时坏。稳定版先把比分送到屏幕上，其余内容随后补齐，让你先知道场上发生了什么。

1. 点页头右上角的版本开关，选稳定版，当前这一页直接切换，网址不用重新输入。
2. 切换后首屏比分出现时间从约 4 秒缩短到 1.5 秒左右。
3. 阵容、技术统计和战报摘要在比分之后陆续补齐，先看比分不会白等。
4. 想确认两种显示有没有出入，用并排对照，不同位置会有橙色标记。
5. 回到 Wi-Fi 环境切回标准版，页面结构恢复完整。

国内赛事资料库收着近 5 个赛季、约 46,000 场赛果。条件叠得越细，命中的场次越少，筛空的时候按这个顺序往回放宽最快。

1. 先去掉比分区间，这个条件最容易一刀切空。
2. 再去掉主客场限制，只保留球队与赛季。
3. 球队名换成常用简称，去掉“队”“俱乐部”这类后缀。
4. 赛季往前多选一个，杯赛和联赛分开查，同一支队在两个赛事里分别建档。
5. 刚结束的赛季若缺场次，把赛事名与轮次发到客服邮箱，每赛季结束后 48 小时内完成归档更新。

赛果经过录入与二次校对后发布，隔天还会再复核一遍。真碰上看着不对的数字，先自查再提交，处理会快很多。

1. 打开标准版与稳定版的并排对照，先看两个版本的比分数值是否一致。
2. 点开战报的关键事件时间轴，看进球、红牌与换人的分钟数能否解释当前比分。
3. 再对一眼数据摘要和首发阵容，确认打开的是不是同一轮的那场比赛。
4. 仍有出入，把界面截图、联赛名称和轮次发到 service@ok-sports-live.com.cn。
5. 附了截图与联赛名称的工单，平均 6 小时内给出处理结论。

订阅某个联赛后，开赛前 30 分钟和战报发布时各提醒一次。没收到多半卡在开关、通知权限、邮箱投递这三处之一。

1. 回到联赛页面确认订阅开关还是打开状态，换设备登录后需要重新订阅。
2. 检查浏览器与系统的通知权限，之前点过“拒绝”的要重新允许。
3. 走邮箱提醒的话，翻一下垃圾邮件与退信记录，把发件地址加入白名单。
4. 提醒跟随你订阅的联赛，赛季切换后回来看一眼是否仍勾选。
5. 连续两轮都没收到，把设备型号与浏览器版本发到客服邮箱。